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PRIVACY POLICY個人情報の取扱いについて

事業所の名称

レッドホースコーポレーション株式会社

管理者の氏名、所属および連絡先

管理者名:レッドホースコーポレーション株式会社 内部統制部 狩谷 隆
連絡先:電話03-5144-5726(土・日・祝を除く 9:00~17:30)

個人情報の利用目的

(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)により記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

お客様情報 海外土産事業・国内土産事業および旅行用品事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため
当社と提携する企業の商品やサービスのご案内 ならびにお客様をご紹介いただいた企業等に対する業務連絡のため 
株主情報 情報の公開、配布物の送付、配当金の支払、連絡のため
取引先情報 商談および業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
社員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
採用応募者に関する個人情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため

(2)ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する場合の利用目的

①電話による通話の場合

お客様情報 発注内容確認のため(通話記録)
お客様との電話による通話の内容を、お問い合わせ内容の確認・当社電話担当者のお客様対応品質の向上等を目的として録音させていただくことがございます。

②ショッピングモールサイトからの提供

お客様情報 海外土産事業・国内土産事業および旅行用品事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内、当社と提携する企業の商品やサービスのご案内のため 

(3)取引先から個人情報を委託される場合の利用目的

①ダイレクトメール発送業務の受託の場合

お客様情報 ダイレクトメール発送のため

②商品発送業務の受託の場合

お客様情報 商品の発送及び関連するサービスの提供、委託元への請求業務の為

上記個人情報のうち、開示対象個人情報は、(1)~(2)です。

個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

  1. ご本人様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

尚、上記に掲げる場合における提供については、お客様の個人情報を、電子的方法等適切な安全管理措置を講じて送付致します。

個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

個人情報の開示等の請求

お客様のご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)をご希望のお客様は、当社の窓口にお申出下さい。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続について」をご覧下さい。

個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるか否かは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について

クッキー(Cookies)は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへの悪影響を及ぼすことはありません。また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Socket Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社が加入する認定個人情報保護団体:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号:03-5860-7565、0120-700-779